Chính Sách Bảo Hành Online Dành Riêng Cho Khách Lẻ Online Sản Phẩm Máy Cắt Cỏ Trục Băm– Mua Hàng An Tâm Cùng Thịnh Hoa
✅ CAM KẾT CỦA THỊNH HOA
Ưu tiên xử lý nhanh: Phản hồi mọi yêu cầu bảo hành chỉ trong 24 giờ.
Bảo vệ quyền lợi tối đa: Cam kết chịu trách nhiệm 100% nếu lỗi từ nhà sản xuất.
Hỗ trợ tận nơi – minh bạch: Quy trình bảo hành rõ ràng, giúp bà con luôn yên tâm khi sử dụng.
THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH
Thời gian: 12 tháng kể từ ngày nhận hàng.
Phạm vi: Toàn quốc.
Đối tượng: Khách hàng mua online từ các kênh chính thức của Thịnh Hoa.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng trên hệ thống.
Sản phẩm còn nguyên vẹn kết cấu, không hỏng do lỗi người dùng.
Cung cấp video/hình ảnh lỗi để kỹ thuật viên xác minh.
Không tự ý tháo lắp khi chưa có hướng dẫn từ kỹ thuật viên.

QUY TRÌNH BẢO HÀNH ĐƠN GIẢN
Tiếp nhận yêu cầu: Gọi Hotline/Zalo CSKH hoặc gửi video, hóa đơn mua hàng.
Hỗ trợ từ xa: Gửi video hướng dẫn xử lý nhanh.
Gửi sản phẩm: Miễn phí vận chuyển 2 chiều nếu lỗi từ nhà sản xuất.
Hoàn trả sản phẩm: Kiểm tra – sửa chữa – test kỹ càng trước khi giao lại.
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH
Sử dụng sai hướng dẫn, không bảo dưỡng định kỳ.
Hư hỏng do va chạm, ngập nước, côn trùng gặm dây...
Sử dụng phụ tùng không chính hãng.
HỖ TRỢ SAU BẢO HÀNH
Giảm giá phụ tùng chính hãng cho khách hàng cũ.
Cung cấp video hướng dẫn bảo dưỡng định kỳ.
Tham gia nhóm Zalo hỗ trợ 24/7 để nhận mẹo sử dụng & ưu đãi hấp dẫn.
LIÊN HỆ BẢO HÀNH
Hotline/Zalo CSKH: 0705.513.399 – 0889.166.658



Thiết kế website bởi
Nhanh.vn